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這次重慶培訓(xùn)，一次和國內(nèi)的電梯媒體接觸時(shí)間不算長(zhǎng)，收貨卻很多。培訓(xùn)時(shí)間安排得緊湊共3天半，培訓(xùn)內(nèi)容安排得豐富，既有公司領(lǐng)導(dǎo)教授，又有公司中層培訓(xùn)與交流和基層員工帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)感受。更重要的是毫無保留的提供了他們公司的工作流程真言不諱道出了他們的管理和制度。這些都我們值得借鑒和學(xué)習(xí)。
11月5日星期一。下午到重慶，剛到西爾頓酒店，目標(biāo)公司樓下，我和濤哥的車停在門口不到五分鐘，交警過來因?yàn)槲覀兊能囕v制造了堵塞收了我們的駕駛證和行駛證。剛到重慶就遇上這樣的事情讓我們心情不太愉快。目標(biāo)公司總經(jīng)辦小劉這時(shí)主動(dòng)找到交警，告知交警我們是他們的客人，剛到重慶水都沒喝一口，因?yàn)橐驗(yàn)樗麄儧]有及時(shí)出現(xiàn)在門口接待我們，讓我們停車等待了幾分鐘所以才導(dǎo)致了堵塞。經(jīng)過幾分鐘解釋，交警把證件還給了我和濤哥。處理這件事情小劉沒有驚動(dòng)他們公司領(lǐng)導(dǎo)，也給我們省了麻煩。處理這個(gè)事情的過程中我和濤哥在交警面前幾乎沒有作過多的辯解。談了這個(gè)培訓(xùn)前的小插曲我想說的是我們已經(jīng)開始上課了，已經(jīng)看見我們?cè)搶W(xué)的東西了。我們應(yīng)該學(xué)的是他們處理事情、解決問題的能力，他們處理這類事情不需要公司領(lǐng)導(dǎo)的交待和安排，處理完也無需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
當(dāng)天晚上目標(biāo)公司丹總和陳總就用重慶的餐飲特色火鍋接待了我們。丹總談吐風(fēng)趣、幽默，陳總穩(wěn)重、內(nèi)斂。整個(gè)就餐過程中讓我們感受到了重慶人的熱情大方，使我們心情愉快，留下了深刻的印象。
11月6日 星期二，上午9；00，體驗(yàn)了漫長(zhǎng)的但井然有序的排隊(duì)等電梯后開始了正式培訓(xùn)。講解人是總經(jīng)辦小劉，介紹了他們的電梯媒體及公司組織機(jī)構(gòu)。接著是目標(biāo)公司亮總講了銷售相關(guān)的內(nèi)容包括目標(biāo)公司從2008年1700萬到2012年的產(chǎn)值及銷售任務(wù)。他們的方法是：全年人盯人服務(wù)跟蹤，達(dá)成現(xiàn)定目標(biāo)，價(jià)格優(yōu)惠，讓客戶感到框架協(xié)議和零購的區(qū)別，老客戶關(guān)系維持，做大做強(qiáng)。高總對(duì)目標(biāo)公司的總結(jié)是：可能不是先進(jìn)的，但肯定是重慶目標(biāo)現(xiàn)階段合理的。
下午是過程部汪總監(jiān)給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。汪總監(jiān)身材較高，體態(tài)偏胖，說話不快不慢，有條不紊。讓客戶放心的雙百就來自他們部門，在兩天內(nèi)上畫完畢，無一漏上。另外汪總監(jiān)還給我們介紹了新的畫框新畫框邊框圓滑，不易變形并容易清潔。以及照相的相關(guān)要求。
11月7日目標(biāo)公司安排了銷售部的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理張芷華帶我進(jìn)行了客戶拜訪。拜訪共三處，都是已合作成功的老客戶，兩處送檢測(cè)報(bào)告，一處收款。張芷華從事電梯媒體已三年，熟悉市場(chǎng)，了解客戶，每年120萬的任務(wù)，但每年都完成200萬左右。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，熱愛銷售，性格爽朗大方，是位成功的銷售人員。
11月8日是市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人王麗對(duì)我們的培訓(xùn)和講解。王麗身材嬌小，短頭發(fā)，瓜子臉，說話快速、流利，是位語言有個(gè)性，行為雷厲風(fēng)行的人。她們部門的工作是引導(dǎo)銷售、服務(wù)銷售。他們的工作要點(diǎn)是以市場(chǎng)分析工作。對(duì)區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行定期檢測(cè)分析。工作內(nèi)容是本地所有社區(qū)媒體發(fā)布動(dòng)態(tài)檢測(cè)分析，包括站臺(tái)燈箱、車身廣告、車內(nèi)廣告等主要廣告方式。王麗對(duì)部門工作人員要求嚴(yán)格，對(duì)收集的數(shù)據(jù)力求真實(shí)性和可靠性。
是媒體資源部和客服中心的吳經(jīng)理和劉經(jīng)理分別作了詳細(xì)和具體的工作流程及部門性質(zhì)的介紹。
我感受到目標(biāo)公司的成功和他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、工作作風(fēng)，完善的管理以及把客戶放在一位的精神和心態(tài)不可分。員工與之間的銜接都是以填寫單據(jù)為主要方式，避免遺忘和差錯(cuò)。銷售人員的可觀業(yè)績(jī)是因?yàn)樗麄冋J(rèn)真、主動(dòng)、執(zhí)著的工作態(tài)度而造就。
建議：1.我認(rèn)為目標(biāo)公司以”周”為為時(shí)間單位進(jìn)行銷售值得借鑒。
2.樓盤進(jìn)行分類、分價(jià)可以進(jìn)入嘗試性階段（以江陽區(qū)），合理的進(jìn)行點(diǎn)位銷售為公司的后期發(fā)展打下基礎(chǔ)，避免出現(xiàn)熱位常熱、冷位長(zhǎng)冷。
3.長(zhǎng)期出現(xiàn)在空閑點(diǎn)位表的樓盤可作為適當(dāng)客戶的贈(zèng)送點(diǎn)位，寧愿讓客戶感受到更加滿意也不我們的資源白白浪費(fèi)。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。衷心地感謝目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我們的辛勞培訓(xùn)和盛情款待，祝愿大唐公司和目標(biāo)公司在今后的發(fā)展過程中做得更強(qiáng)、更大。
熊 春
2012年11月13日
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